De-escalatie door communicatie.
Deze opleiding is door JosMic opleidingen ontwikkeld aan de hand van de eigen ervaringen, welke zijn opgedaan in het publieke domein. Mede door toepassen van ons communicatiemodel zijn vele moeilijke situaties zeer rustig verlopen.
- Duur van de opleiding: een dagdeel
- Groepsgrootte: maximaal aantal cursisten 12
- Na afloop ontvangt de cursist een certificaat van deelname.
- Deze training verzorgen wij in company
Agressiviteit communicatief op te lossen
Heeft u in het publieke domein te maken met agressiviteit, wilt u leren wat de achterliggende gedachte daarvan is en hoe dit communicatief op te lossen, dan is deze opleiding voor u geschreven.
In de opleiding wordt onder andere besproken
- Wat is communicatie?
- Welke impact heeft non-verbale communicatie op de communicatie?
- Hoe werkt ons menselijk brein en wat is de invloed van ons brein op de communicatie?
- Waarom luisteren we eigenlijk naar onze gesprekspartner?
- Herkennen van de verschillende soorten agressie.
Nieuwsgierig wat wij allemaal voor uw bedrijf kunnen betekenen?
Neem contact met ons op en we kijken samen welke opleiding het beste bij uw wensen past.
